Política de Privacidade
A EX Consig está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço;
- Dados financeiros: informações sobre benefícios, renda, histórico de crédito;
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas.
2. Como Utilizamos suas Informações
Suas informações são utilizadas para:
- Processar solicitações de crédito consignado e portabilidade;
- Entrar em contato para atendimento e suporte;
- Enviar comunicações sobre produtos e serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras parceiras para análise e concessão de crédito;
- Órgãos reguladores e autoridades competentes, quando exigido por lei;
- Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais;
- Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos;
- Solicitar a exclusão de seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade de seus dados.
Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o site da EX Consig, você concorda com os seguintes termos e condições:
1. Aceitação dos Termos
O uso deste site implica na aceitação integral destes Termos de Uso. Se você não concordar com algum dos termos, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A EX Consig atua como correspondente bancário, intermediando operações de crédito consignado entre clientes e instituições financeiras parceiras. Não somos uma instituição financeira e não concedemos crédito diretamente.
3. Uso do Site
Você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas;
- Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
- Não tentar acessar áreas restritas do sistema;
- Não transmitir vírus ou códigos maliciosos.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logos, e design, é de propriedade exclusiva da EX Consig e está protegido por leis de propriedade intelectual.
5. Limitação de Responsabilidade
A EX Consig não se responsabiliza por:
- Decisões tomadas com base nas informações do site;
- Indisponibilidade temporária do site;
- Danos decorrentes de falhas de terceiros;
- Resultados das operações de crédito, que dependem da análise das instituições financeiras.
6. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.
LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
A EX Consig está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
1. Base Legal para Tratamento de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: quando você autoriza expressamente o uso de seus dados;
- Execução de contrato: para prestar os serviços solicitados;
- Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências regulatórias;
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicações.
2. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais;
- Acesso: obter cópia dos seus dados;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
- Anonimização: solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados;
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento;
- Portabilidade: transferir seus dados para outro fornecedor;
- Informação: conhecer com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento.
3. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: jhonatandasilvadelimaa@gmail.com
4. Tempo de Retenção
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6. Transferência Internacional
Não realizamos transferência internacional de dados pessoais. Todos os dados são armazenados e processados em território brasileiro.
Última atualização: Janeiro de 2024
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: jhonatandasilvadelimaa@gmail.com